外壁塗装・屋根塗装ならジャパンテック神奈川

• 01、塗り替え工事中に塗料がはねて隣の家の車についてしまいました。
• 02、においが気になるのですが。また、近隣の方に迷惑でないか気になります。
• 03、塗り替えると思っていた箇所が塗装されていない。なぜですか？
• 04、矯正歯科治療中に転居することになったらどうしたらいいですか？
• 05、工事期間中に盗難にあいました。防犯対策などはしてもらえなかったのでしょうか？
• 06、保証はしてくれるが保証書がありません。
• 07、当サイトの運営会社に頼む場合は？
• 08、イメージした色と違う時はどうなるんですか？
  （塗りなおしはどの程度可能 か？または塗り直しが発生しないような打ち合わせシステムなのか。）
• 09、塗料が原因でアレルギー症状が発症する可能性は？ また、発症した場合は？
  （まずどうしたらいいのか？）
• 10、雨天や台風の場合のお客様側の注意点は何でしょう？
• 11、お客様側にて不在が多い場合は施工は進められるんですか？
  （留守中の作業について）

01、塗り替え工事中に塗料がはねて隣の家の車についてしまいました。

これは養生という作業（ビニールシートなどで防備すること）をしていなかった為に起きた問題です。塗料は間違いなく工事中にはねてしまうものとして認識しておかなければならない代表的な問題です。車専用のビニールシートもあります。

02、においが気になるのですが。また、近隣の方に迷惑でないか気になります。

ある程度、塗料はにおいがするものなので、家主様が了解していただくほか、近隣の住民の方に断りを入れておく必要があります。
ですがあまり我慢すると頭痛を誘発したりアレルギー症状になったりしますので、どうしても気になるというときはご相談ください。中には、自然素材で匂いの少ない塗料などがあります。

03、塗り替えると思っていた箇所が塗装されていない。なぜですか？

外壁の塗り替え依頼などをすると、一般的には木部・鉄部等の塗れる所は全て見積もり等に入っているものですが、時々外壁のみでその他は含まず工事する業者もあります。　　
業者さんからの見積もりはしっかりと話を聞いてどこを塗装するのかを書面上で残してもらうとトラブルになりにくいです。特に玄関ドアが木製の場合などは注意しましょう。

04、塗装する前の高圧洗浄で水が室内に入ってしまった。なぜですか？

高圧洗浄とは読んで字のごとく水の勢いを強くして綺麗に洗う作業の事。勢いが強いが為に鍵がしまっていない窓を水圧で開けてしまったり、キッチンでプロペラの形のした換気扇等が動いている時に水を直接かけたりすると室内に入ったりする事があります。
事前に戸締り確認は怠らず、不在が多いお宅は業者の方に作業の日時を確認しておいた方が良いでしょう。

　　 工事期間中に盗難にあいました。
05、防犯対策などはしてもらえなかったのでしょうか？

作業のための足場が建っている時は必ず窓のガラスを閉めてください。
足場が建つと同時にネットを張ると中が見えなくなる為、泥棒が入りやすくなります。
とくに夜間は注意です。また窓際に貴重品を置かないようにし、女性の方は下着なども堂々と干さないようにしましょう。女性の部屋だと分からないようにすることも対策のひとつです。業者によっては防犯対策を設けます。事前に確認しましょう。

06、保証はしてくれるが保証書がありません。

保証は非常に大切です。保証をメインに業者を決める方もいるでしょう。
打ち合わせで保証しますと言われたのに、保証書をもらっていないという方は意外に多いと言えます。保証内容を記した書類をもらっておかなければ、いつ工事が完了してどのぐらいの期間、どの様な内容で保証してくれるかが分かりません。　
そのほかでも、口頭で説明されたことは書面でもらうようにしましょう。

07、当サイトの運営会社に頼む場合は？

当サイトはジャパンテック神奈川が運営・監修しております。
ジ ャパンテック神奈川は神奈川県を中心に関東全域をサービス可能地域としております。
当サイトに掲載されていない料金や塗装についてのご質問などは、何なりとお問い合わせください。お問い合わせはこちらまで。

　　 イメージした色と違う時はどうなるんですか？（塗り直しはどの程度可能か？
08、または塗り直しが発生しないような打ち合わせシステムなのか。）

外壁・屋根等の面に対してはメーカーのカタログのみを参照しております。
お客さんに対してもカタログのみを見て頂き、その他には閲覧などはしてもらっては居ません。
しいて言えば、ご飯を食べた後だと色を選ぶという心の余裕があり、夕飯後などに家族相談するのをお勧めしております。その他の小さな部分に対しては（単なるペンキを使用する場合）調色が出来ますので、塗ってみてお客さんに確認して貰うなどの対応は行っております。

　　 塗料が原因でアレルギー症状が発症する可能性は？
09、また、発症した場合は？（まずどうしたらいいのか？）

『溶剤系塗料』を使用する際には塗料用シンナーで薄めます。
このシンナーが有機系揮発物質として問題になる可能性があるのではと言う人も居ます。
予防原則に従って考えれば、なるべく水性系の塗料を使用することです。
既にアレルギー症状が何らかの形で出ている場合は、工事を行う事によりアレルギー症状を促進させてしまうような事はしたくない、と思っています。もし、気になられる症状が出た時などは、病院でアレルギー検査をされた方が 良いかと思います。シックハウス・スギ花粉・ブタクサなど検査内容は様々ですので、状況を医師に話をして頂くのがよいと思います。

【水性塗料について】
「溶剤塗料神話」というのがあり、未だに「水性塗料は溶剤塗料より性能が劣る」と 思っている人がいますが、全く心配ありません。
今や、水性化技術（エマルション技術）は大きく進歩し、水性塗料は「溶剤塗料に勝っても劣らない」レベルに達しています。
厳寒期等では、水性塗料では乾燥性等に問題があるため、鉄部はまだ溶剤塗料が中心です。

※溶剤とは油性の意味合い（シンナーを使用している）

10、当サイトの運営会社に頼む場合は？

一般的にはサービス業的な発想で対応するのが通常になっている業界ですので、工事に関する事前の対応は、業者側で対応と認識されている方が大半かと思います。
通常、雨が強い時や風が強い時は足場に張るネットを外します。足場の揺れを軽減する為です。

　　　お客様側にて不在が多い場合は施工は進められるんですか？
11、（留守中の作業について）

時代の流れからか、大半が共働きの世帯です。　　
御客様が不在でも、御客様自身がご了解して頂ければ工事をさせて頂きます。
本来ならば何十万・何百万の代金を支払うのですから、立ち会いたいのが御客様の本音かと思います。このような時は工事中に写真を撮り、完了時に御客様に差し上げるようにして、未然にトラブルを防ぐようにもしております。